一是强化主动创稳。转变工作模式，通过电话、微信、互联网等“不见面”调解方式方法与当事人沟通，及时有效化解矛盾纠纷，避免事态升级。此轮疫情以来，共成功化解矛盾纠纷31件。二是强化法律服务。暂停公共法律服务窗口现场办理服务，推行网上办、线上办、预约办，聚焦受疫情影响导致的房屋租赁纠纷、劳动合同纠纷等问题，为市民提供网上法律咨询服务。三是强化法治宣传。通过“法治集美”微信公众号、网站等媒体平台，及时转发有关公告、防疫相关主题内容，开展正面宣传教育和健康提示，引导群众增强防护意识，营造依法防控的法治氛围。                           

　　（集美区局）