今年一季度，同安区政府受理行政复议案件2件，2件均为因邻里纠纷引发的治安处罚案件。其中一件系行政复议申请人认为打架事件系双方互殴，故不服公安机关对其进行单方处罚；另一件系行政复议申请人认为自己系正当防卫，故不服公安机关对其进行处罚。这两起案件均由邻里纠纷引起，敏感性强、矛盾比较尖锐，处理不当极易造成邻里长久不睦和埋下社会不稳定隐患。

区政府审理此类案件时注重从两方面着手做好定纷止争工作：一是重视审慎调查。针对邻里纠纷引发的治安行政复议案件敏感性强、处理不当易引发行政矛盾的特点，专门到涉案当事人住处进行调查了解,进一步查清案件事实，例如邵某申请行政复议案中，办案人员就冒雨深入到莲花镇山区村庄进行细致查访，切实弄清案情；二是耐心做好说明教育工作。对于当事人对复议决定不理解的地方进行耐心细致的解释，讲明公安机关的处罚依据和行政复议相关法律法规。例如在卢某申请行政复议案件中，卢某对行政复议结果不理解，情绪比较激动，办案人员从法理、事理、情理三个方面与他进行了说服沟通，最终卢某心服口服地认识到自己的过错及所应承担的责任，接受了复议决定，从而达到了案结事了的目的。

通过以上做法真正实现了法、理、情的有机结合，体现了政治效果、法律效果和社会效果的有机统一，有效地促进了社会稳定与和谐。

（同安区政府法制办）