为充分发挥行政调解在“大调解”工作体系中的重要作用，有效化解社会矛盾，根据厦门市社会治安综合治理委员会《关于深入推进矛盾纠纷大调解工作的实施意见》的相关要求，厦门市法制局结合行政复议工作实际，多措并举，积极参与全市“大调解”工作体系建设。 
　　一是制定加强行政调解工作实施意见，为行政调解工作的开展奠定基础。2011年12月8日，市政府办公厅转发了市法制局《关于加强行政调解工作实施意见》，该意见对行政调解工作的指导思想、原则和范围、完善行政调解工作机制、规范行政调解工作程序及加强队伍建设和组织领导等内容作了规定。 
　　二是立足行政复议办案实践，在办理行政复议案件中发挥行政调解的功能。截止2012年9月，经行政复议机关沟通、调解，申请人与行政机关达成调解协议、和解及撤回行政复议的案件占已审结案件的近30%。 
　　三是加强与相关行政部门的联系与沟通，提高相关行政部门对行政调解的认识，引导、指导相关行政部门、区政府运用调解方式办理复议案件，加强教育与疏导，便民、高效处理社会矛盾，行政调解收到良好的社会效果。 
　　市法制局在参与全市“大调解”工作体系中，通过发挥行政调解在化解行政争议纠纷中的重要作用，实现法律效果和社会效果的统一，对维护社会稳定和谐、构建全市“大调解”工作体系起了积极的促进作用。 
　　（供稿：厦门市法制局行政复议应诉处）