一是优化组织建设。对全区调解组织进行全面摸排，撤销作用发挥不明显的行业性专业性人民调委会5个。4月份以来，实地走访10个村（社区）调委会，面对面指导工作，调动调解员工作积极性，引导发挥职能作用。二是聚焦能力提升。出台《集美区人民调解员队伍建设管理办法》，完善调解员的选拔、管理、考核等机制。联合区委社会工作部、区卫健局分别以调解技能和心理辅导为主题，举办全区人民调解员培训2场，累计培训315人次。三是创新品牌引领。在区综治中心成立诚毅金牌调解室，总结提炼“诚毅”调解十法。2024年7月以来，诚毅金牌调解室共受理先行调解案件700余起，当场调解成功300余起，先后被福建法治报、福建司法、新福建等媒体宣传报道。